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PRIVACY POLICY

当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについては、社内規程に基づき、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
個人情報を取得する際には、利用目的、お客様に対する当社の窓口をお知らせし、必要な範囲で取得します。
個人情報を利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、法令に基づく場合その他特別な事情がある場合を除き、お客様の承諾を得た第三者以外には開示、提供を致しません。
個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するための措置を講じます。
個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、漏洩や再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施します。
「プライバシー・ポリシー」に基づき、当社の役職員に対し適切な教育を実施し、個人情報保護意識の徹底を図ります。
個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドライン、その他の規範を遵守するとともに、上記各項における方針を適宜見直し、改善していきます。

特定商取引法に基づく表記

店舗名 LUMINABELLA (ルミナベッラ)
販売業者 株式会社土井 ルミナベッラ事業部
運営責任者 土井 新太郎
所在地他

【ルミナベッラ東京】 〒141-0022 東京都品川区東五反田5-25-19 東京デザインセンター 4F
Tel 03-5793-5931
E-Mail : tokyo@luminabella.jp

【ルミナベッラ大阪】 〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町3-4-15 日生伏見町ビル 1F
Tel 06-6202-8080
E-Mail : osaka@luminabella.jp

URL https://www.luminabella.jp/
取扱商品 照明器具
商品以外の必要代金

【消費税】 10%

【振込手数料】(銀行振込をご利用の場合) 各金融機関が定める振込手数料に基づく

注文方法
  • 1.お好きな商品をお選び頂き、商品詳細ページ記載の「CART」ボタンを押してください。
  • 2.カート画面へ移行後、商品カラー/オプション/数量等をご指定いただき、プライス・納期目安・特記事項等をご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。
  • 4.決済方法を選択後、「次へ」ボタンを押してください。
    ※カード決済の場合にはカード情報をご入力ください。
  • 5.注文内容をご確認頂き、お間違え等がなければ「購入確定」ボタンを押してください。注文が完了いたします。
  • 6.ご注文確認メールがご登録メールアドレス宛に届きますので、メール内容をご確認ください。
  • 7.ご入金が確認でき次第、商品の手配を進めさせて頂きます。
  • 8.納期確認後、発送日程をご連絡いたします。
支払方法

【クレジットカード決済】 「VISA」「Master Card」「Diners Club」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Discover」のクレジットカード払いをご利用いただけます。

【銀行振込】 ご注文後、5営業日以内にお振込みお手続きの程お願い致します。
《お振り込み先》
銀行名:三井住友銀行
支店名:備後町支店
口座番号:1806023
口座名義:株式会社土井 カ)ドイ
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※お振込み時に、必ず振込名義人の前に注文番号を記入してください。また、お名前はご登録時のお名前でお願い致します。

返品・交換について

商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後3日以内に必ず弊社までご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。

【商品不良など、弊社理由による返品・交換】 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。商品到着後速やかに(商品到着後3日以内)ご連絡ください。不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。早急に同等品への交換の対応をさせていただきます。尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。
※お客様のご都合等による返品・交換には応じかねますので何卒ご了承ください。

その他特記事項

【宅配便/軒先渡しについて】 玄関先までのお届けとなります。商品の組立て、室内への搬入・設置は行っておりません。

【取付工事について】 スタンド以外の商品について、電気工事には電気工事士の資格が必要です。一般の方の工事は法律で禁止されていますので必ず工事店・電器店(有資格者)にご依頼ください。

【ハンドメイドガラス特性について】 ヴェネチアンガラスをはじめとするハンドメイドガラスは、1点1点手作業にて制作されるため気泡の混入・厚み・若干の形状の誤差・色味等に個体差が生じる場合がございます。 予めご了承ください。

【LED電球への交換について】 LED電球交換オプションが設定されている商品はLED電球へ交換が可能です。既存の白熱電球などに比べると明るさ・光のイメージが異なる場合がございます。また、LED電球は白熱電球に比べ重量が若干重くなりますので、設置個所の耐荷重等ご注意ください。

返品等に関するご連絡先

株式会社土井 ルミナベッラ事業部

【ルミナベッラ東京】 〒141-0022 東京都品川区東五反田5-25-19 東京デザインセンター4F
Tel 03-5793-5931
E-Mail : tokyo@luminabella.jp

【ルミナベッラ大阪】 〒541-0044大阪府大阪市中央区伏見町4-4-1日生伏見町ビル1F
Tel 06-6202-8080
E-Mail : osaka@luminabella.jp

当社ホームページに関わる個人情報保護方針

当社のホームページでは、個人情報の重要性を認識し、以下の通り個人情報の保護をはかります。なお、適用範囲は当社ホームページ内とします。当社ホームページからリンクの張られている他のホームページの個人情報保護についての責任は負いかねますので、それぞれのホームページをご確認ご参照ください。

お客様の個人情報は、当社へのお問い合わせその他当社ホームページ上記載の目的にのみ利用致します。予め同意をいただかない限り、お客様の個人情報を、上記目的以外に利用することはありません。 お客様からご提供いただいた個人情報は、第三者に提供いたしません。ただし、法令に基づく場合その他特別な事情がある場合はこの限りではありません。
お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するための措置を講じます。
お客様の個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、委託先の事業者が個人情報の漏洩や再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施します。
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、ガイドライン、その他の規範を遵守するとともに、上記各項における方針を適宜見直し、改善していきます。

当社ホームページに係わる個人情報保護方針についてのお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。

〒141-0022 東京都品川区東五反田5-25-19
東京デザインセンター 4F
ルミナベッラ東京(株式会社土井 ルミナベッラ事業部)
TEL 03-5793-5931 / FAX 03-5793-5932
E-mail : tokyo@luminabella.jp

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